LIVRARE

 

Pentru că suntem responsabili față de clienții noștri și pentru că vrem că produsele Morodan Shop să îndeplinească toate condițiile de siguranță departamentul nostru de livrare în această perioadă este micșorat și cuprinde doar doi oameni. Aceștia urmează toate măsurile de igienizare și siguranța prevăzute de lege înainte să vă ambaleze coletul. Folosesc masca,mănuși și dezinfectat sanitar. Până să fie manevrate de cei doi colegi de la departamentul de livrări și transmise către dumneavoastră produsele Morodan Shop - indiferent de natură compoziției lor (textil, plastic, sticla, hartie, etc.) nu sunt atinse sau manevrate în această perioadă de nimeni altcineva, fiind depozitate în încăperi sigure si cu atmosferă igienizată.

MORODAN.SHOP livrează național prin firmele de curierat rapid partenere.


FAN COURIER - expediții în România - (BUCUREȘTI ȘI ORAȘELE PRINCIPALE DIN ȚARĂ) 20.00 lei; pentru localitățile limitrofe unde există km exteriori față de sediile Fan Courier, taxa de transport va fi calculată de către transportator și transmisă ulterior clientului prin intermediul Vânzătorului, înainte de prelucrarea și livrarea comenzii.


În cazul livrărilor internationale, modalitatea de livrare va fi comunicată explicit prin email. Pentru alte informatii despre livrări te rugăm să ne scrii la team@anamorodan.com


În conformitate cu OUG 34/2014, în cazul în care vânzătorul nu poate livra bunul întrucât acesta nu este disponibil, trebuie să informeze cumpărătorul despre această indisponibilitate.


Costurile de expediere sunt indicate înainte de confirmarea comenzii și sunt separate de prețul produselor.


În cazul în care produsele nu pot fi livrate din orice motive pentru care Vânzătorul nu este răspunzător (exemplu: Cumpărătorul a indicat o adresă greșită, etc.), se vor adăuga costuri de livrare suplimentare. În acest caz Cumpărătorul suportă costurile suplimentare de returnare a produselor de la adresa greșită și de expediere a produselor conform datelor corecte și nu poate obține despăgubiri pentru întârzierea la livrare cauzată din vina sa. 

Adresa de livrare nu mai poate fi modificată după ce comanda a fost confirmată.
De asemenea, nu livram către căsuțe poștale.

 

TERMEN DE LIVRARE

Toate comenzile MORODAN.SHOP sunt procesate și expediate în timpul programului (Luni – Vineri 10:00-18:00 EET). Timpul de livrare estimat este de 5-7 zile lucrătoare, iar dacă produsele nu se află în stoc, termenul poate fi prelungit până la 30 de zile calendaristice, situație în care Vânzătorul va anunța Cumpărătorul lipsa disponibilității în stoc și posibilitatea de livrare într-un termen de până la 30 de zile calendaristice. 
Termenul de livrare începe de la momentul primirii de către cumpărător a confirmării comenzii sale.Timpul de tranzit până la destinație pentru livrările naționale este de 1-3 zile lucrătoare.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a exclude metoda de plată ramburs clienților care au refuzat/nu au recepționat comenzi fără a anunța în prealabil Vânzătorul despre intenția de anulare, în această situație fiind posibilă doar plata prin transfer bancar.

 

ORAR DE LIVRARE

Comenzile sunt livrate de curieri de Luni până Vineri între orele 9:00-20:00 la adresa menționată în comandă. Zilele de weekend și sărbătorile legale nu sunt considerate zile lucrătoare.


Pentru că folosim un serviciu externalizat, nu putem solicita curierului livrarea la o anumită oră sau la o anumită dată. Nu ne facem responsabili pentru întârzierile cauzate de firma de curierat parteneră.

Firma de curierat are obligația să efectueze 2 încercări de livrare. În cazul în care, în urma celor 2 încercări de livrare, comanda nu poate fi livrată, coletul se va întoarce retur la expeditor iar comanda ta va fi anulată. 

 

URMĂRIREA COMENZII

Atunci când comanda ta va fi expediată vei primi un email cu numărul de AWB și detalii pentru urmărirea status-ului comenzii.

 

PROMOȚII

Promotiile MORODAN.SHOP reprezintă condiții speciale de achiziționare a produselor: coduri promoționale și/sau discount-uri pe produse, categorii de produse etc.

Promoțiile MORODAN.SHOP au termeni și condiții specifice care sunt anunțate explicit pe site și/sau se înscriu în termenii și condițiile generale prezentate aici.

Promoțiile sunt valabile o perioadă limitată de timp. Promoțiile sunt valabile numai pentru produsele comandate online. Promoțiile sunt valabile numai pentru produsele menționate explicit. Produsele comandate în cadrul promoțiilor nu se pot schimba sau înlocui cu alte produse.

Transportul pentru produsele comandate în cadrul promoțiilor nu este inclus în prețul produsului și este suportat integral de către client.